Forbrukskunder, som husholdninger, får levert strøm gjennom et tilknytningspunkt, ofte på husveggen. Nettselskaper som driver nett opp til 22 kV (områdekonsesjonærer), har en leveringsplikt overfor forbrukskundene.
Strømnettet i Norge er inndelt i geografiske områder, og i hvert område er det ett nettselskap som har konsesjon etter energiloven § 3-2 til å bygge, eie og drifte nettanlegg med spenning opp til og med 22 kV (såkalt områdekonsesjon).
Det betyr at nettselskapene har monopol i hvert sitt område, og derfor er de pålagt en leveringsplikt. Leveringsplikten innebærer at nettselskapene har plikt til å la nye kunder knytte seg til nettet og til å levere strøm til alle kundene i området der konsesjonen gjelder. I tillegg har de plikt til å investere i nettet.
Når særlige grunner tilsier det, kan nettselskapet søke Reguleringsmyndigheten for energi (RME) om fritak fra leveringsplikten. RME må da vurdere om det er rimelig å kreve at selskapet leverer på vanlige vilkår, eller om det kan få fritak.
Selv om nettselskapet har leveringsplikt, har det rett til å stenge strømmen når kunden ikke betaler nettleie. Klager på stenging av strøm som skyldes manglende betaling av løpende nettleie, kan rettes til Elklagenemnda.
Nettselskapet har plikt til å levere strøm frem til et tilknytningspunkt. Punktet er vanligvis en klemme på husveggen eller en innføring i grunnmuren.
Leveringsplikten gjelder normalt ikke inne i bygg, med mindre et nettselskap og en kunde avtaler at strømmen skal føres frem til et punkt inne i bygget.
Nettselskapene vil normalt ikke få dispensasjon fra å levere strøm på disse spenningsnivåene. Listen over spenningsnivåer kan utvides.
Leveringsplikten omfatter ikke å bygge og drive nett ut til flytende installasjoner, for eksempel oppdrettsanlegg. I slike tilfeller er nettselskapene bare pliktige til å gi kunden tilknytning eller bygge seg frem til et hensiktsmessig sted i nærheten av sjøen. Tilknytningspunktet skal være det samfunnsmessig mest rasjonelle punktet å forsyne den flytende installasjonen fra.
Nettselskapet må selv sørge for nødvendige investeringer i anlegget som må til for å oppfylle leveringsplikten overfor etablerte kunder. Minimumskravene til leveringspålitelighet og spenningskvalitet etter leveringskvalitetsforskriften må alltid være oppfylt.
Hvis en kunde ønsker en ny tilknytning til nettet eller økt kapasitet i den eksisterende tilknytningen, slår det inn en investerings- og tilknytningsplikt. Det betyr at nettselskapet har en plikt til å gjøre nødvendige tiltak og investeringer for å dekke kundens behov. De får også en plikt til å kreve inn et anleggsbidrag for dette fra kunden. Hvis kunden ikke vil betale anleggsbidraget, faller tilknytnings- og investeringsplikten bort. Les mer om anleggsbidrag her.
Ordet leveringsplikt brukes også om nettselskapenes ansvar for å levere strøm til kunder som i en kort periode ikke har en avtale med en strømleverandør, for eksempel på grunn av flytting. Du kan lese mer om denne typen leveringsplikt her.